메타 광고비 해킹 사례인가요?
안녕하세요 혹시 인스타그램 게시물광고 메타광고 결제비용 오류나서 다시 환불받으신 사례가 있으신 분이 계실까요?ㅠㅠ 새벽내에 약 천만원 가량이 나갔는데요..! 메타광고 등록되어있던 카드만료되어, 카드 추가 한 후 그대로 게시물 광고비용 건들이지 않고 재집행 했는데 새벽 내에 ( 만료된 카드 와 추가한 카드 ) 두개 전부 활성되어 두세번에 걸쳐 약 천만원 가량이 카드 승인되어있고 영수증을 보니, 게시물 하나가 한번에 200만원가까이 설정되어있어서 다른 게시물 2천원 일때, 혼자 170만원으로 켜져있던 것 같더라구요( 설정 안건들여서 제가 한건 아닙니다..)
💬 답변 21
구
구구/14년/5억베스트
그거 해킹사례입니다... 환불안될거에요 이미게시물에 광고비가태워진거라
테
테오/8년차/2.5억
해킹사례면 환불받으시긴하던데 일단 넣어보셔야할듯 문의를 다지웠으면 내역자체를 못봐서
구
구구/14년/5억
메일로온 url을 잘못뉴르셧거나 로그인하셧거나 주변에 당하신분꾀잇어요 뚜뚜님이랑똑같이
뚜
뚜뚜 / 5년 / 1억글쓴이
사업자번호를 입력해야 부가세가 안나간다고 메일이와서, 최근에 인스타그램에 사업자번호만 입력한 적있어요
구
구구/14년/5억
게시물에 녹인돈인거라 환불받기가어려워요.. 거기서로그인같은걸하셧나여? 사업자번호로는 해킹은안되긴하는데 로그인하라고하거든요보통 똑같은복제사이트만들어놓고 인스타면임스타 페북이면페북 네이버면네이버 그거로그인하는순간 다털려요 그래서 2차인증꼭 걸어놓으셔야합니다
뚜
뚜뚜 / 5년 / 1억글쓴이
네 2차 인증은 걸어둔 것 같고, 해킹은 아닌 것 같은게 📷사진(10:01) 메일에 켜둔 광고 열몇개가 기능이 제한됐다고 확인해보니, 메타 홈페이지로 연결되었고 여기서 사업자번호 갱신해야 부가세 추가로 납부 안된다고해서
구
구구/14년/5억
해킹은아닌거면 가능성은잇을수잇겟네요 메타오류라
뚜
뚜뚜 / 5년 / 1억글쓴이
감사합니다..ㅠㅠ 혹시 이게 다 문의하기를 누르면 영어로 뜨고, 청구 및 문제해결이 누르면 문의하는 곳이 따로 없는데 누구랑 전화하거나 그럴 수는 없는거죠..!!
구
구구/14년/5억
근데 제가볼땐해킹이 유력한거같긴해요 저렇게 메일로 열몇개가 기능제한 이런게오지않는데.. 상담하기가잇을거에요 거기로하셔야할듯 메타본사는해외에잇어서..이게힘들어요 상담받고 문제처리까지.ㅜ
뚜
뚜뚜 / 5년 / 1억글쓴이
근데 이게 게시물 금액 태우는거면 본사쪽으로 돈이 들어가는건데 왜 이렇게 해킹을 하는건가요...
구
구구/14년/5억
그 원래잇엇던게시물이라고 한들 해킹사유는 뭐각각다르겟지만 게시물 내용을 해킹범들(본인들)껄로 수정하고 광고비 최대금액으로 빠른시간안에 태울수잇게 바꿔놔요 그래서 단시간노출 로 본인들 광고(게시물)등등 으로 유입시키는목적이죠 게시물이 수정되어잇을수도잇구요 예를들어 비아그라 ,블법사이트 등등 해당링크바로가기로 광고태우고 이런것들 유사사례
뚜
뚜뚜 / 5년 / 1억글쓴이
광고도 돌려야하는데, 다 막아놔서 광고도 못돌리고 천만원 날라가고 미치겠네요 ,,.. ㅠㅠㅠㅠㅠ감사합니다 일단 문의해보겠습니다
구
구구/14년/5억
카드알림안해놓으셧어요? 해외결제되는부분은.신중하긴해야되요 이게 국내결제면 뭐 소송이나이런게가능하긴한데 ... 해외달러로결제되거나 해외같은경우 이게받아내기도 사실상너무어렵죠 ㅠ 저도 안전장치 3.4개를 걸어놧어요..
공
공공/1년미만/준비중
안전장치 뭐뭐 걸어놔야 할까용..
구
구구/14년/5억
계정별 카드알림 2차인증 왓츠앱 은행카드사해외로그인차단 등등 은행쪽이랑이야기해서 ip해외결제차단 등등 이전에는 보이스피싱으로 카카오에서 채널조회하고 사업자계좌에 보이스피싱돈100원씩 입금사례도있었어요 사업자카드다 잠그는 방법 사업자관련 계좌 다막힙니다 개인사업자는 본인개인통장까지싸그리다막히고 돈이잠기니 광고도못돌리고 물건값도못나가고 메타관리자페이지로그인시 왓츠앱인증이 그래도 그나마제일안정적이에요
공
공공/1년미만/준비중
아무것도 안되어있는데 좀 해놔야겠네요
뚜
뚜뚜 / 5년 / 1억글쓴이
이게 새벽에 일이라 2시 이후에 제가 잠들었는데 아침까지 결제가.. 왓츠앱인증 뭔지 몰라서 번호인증으로 하고 있었는데, 왓츠앱은 혹시 어떤 방식인가요?
쿠
쿠쿠/3년차/5천
로그인할때 왓츠앱이라는 앱으로 인증번호가 날라오는거에요!
구
구구/14년/5억
보통 한국시간으로 새벽에많이일어나요 잠들은시간... 손쓸수없게 제가들었던 해킹사례와 너무도비슷하긴해서 해킹의심이강하게드는거지만 메타문의한번넣어두긴해보세요.. 게시물태우고 해킹인거면 돌려받질못해요.. 게시물광고로인해 노출이되엇고 노출된합당항비용이 빠져나간거라..
음... 아무리생각해도... 사업자번호치실때 인스타 또는 메타 또는 메타관리자페이지 로그인후 사업자번호를 적으신걸까요?
본인이잘못세팅한건 환불 x 해킹으로인한걸로판단되면 환불가능 다만 3.4개월정도걸린다고합니다 본인게시물 새로세팅되서돈이나간게아니라 본인게시물에 금액이 높아져잇엇다면 해킹사례x 보통해킹범들은 관리자계정접속후 신상게시물로본인들광고세팅 (등록된광고카드로지출) 한도금액1억으로세팅해둔다고들하네요 다만 본인게시물로 인한 광고비소진은 해킹당햇다더라도 본인게시물로인한 지출이기때문에 해킹으로보질않는다고하긴합니다 본인실수로잘못세팅한걸수도있을수도잇어서요 향후 2차인증안되어잇다면 메타쪽도 사용자잘못으로인식하여해킹당하더라도 환불안해줄꺼라고하네요