메타 계정 영구정지 해결 방법 있나요?

제가 최근에 고군분투했던 이슈네요. 이거 계정 영구정지 된 거고 상담사와 직접 연결하여 이슈 해결되지 않는 이상 계정 계속 락걸려있어요. 얼굴인증하고 1시간 뒤에 락걸리셨죠..? ㅠㅠ

얼굴인증은 모르겠고 .. 일주일동안 메타를 안돌리고있다가 들어가봤는데 비활성화되서 광고관리자 자체가 안들어가져요ㅠㅠ 돈도 100만원 넘게 있는데 해결할 수 있는 방법 아시는 대표님 계실까요 ?? ㅠㅠ

제가 이틀전에 이거 해결했고, 다른 페북 계정 생성하셔서 상담원 연결하셔야해요. 신규계정은 상담원 연결 버튼이 노출되지 않고 도움말로만 연결되는데, 블루딱지 구독 결제 하면 상담원 연결 됩니다. 이 루트로 내 계정 문제 언급하고 해결해달라하면 관련 팀으로 문제 인계하고 2일정도 후 계정 락 풀어줬어요.

계정이 페이스북 계정말씀하시는거에요 인스타계정말씀하시는거에요 ? ㅠㅠ

페북 계정이요! 페북이나 인스타 둘 다 메타거라, 인스타 본인 개인 계정으로 블루딱지 구독하고 상담원 연결해도 돼요.

인스타에서 불루딱지를 구독하면 상담원 연결하는 루트가 생기나요?

네. 영어로 연락하시면 더 잘해결해줘요 한국인 상담사들은 해결못한다고했던 문제도 해결해줬다는 이야기도 있어서.. (저도 그랬어요)

이것도 케바케라.. 전 기존 비즈니스가 카페24-메타간 오류로 픽셀연동이 안되어 같은 아이디로 새 비즈니스 추가 생성. 추가 생성된 비즈니스 계정 얼굴 동영상 및 신분증 추가 제출했지만 영구정지. 관련 내용 기존 비즈니스 상담을 통해 어필했으나 영구정지 사유도 모른다함. 영문으로 화면을 녹화해서 보내라고해서 그렇게 했는데도 영구정지 안풀림. 한 아이디에 비즈니스 추가 생성 가능하니 계정 좀 묵혀놨다가 추가 생성 후 상담 해보시거나 그냥 맘편하게 핸폰 번호 하나 더 파서 새로 만드시는게 더 속편하고 빠를거 같네요.

ㅠㅠ 상담원 연결해도 정지 안 풀어주는 경우도 허다하더라구요. 가장 중요한 정지 사유도 내부 규정 살펴보라하고 알려주지도 않고... 최근 일주일간 정지문제 해결한다고 머리 깨질뻔했어요 ㅋㅋ..

일주일에 해결하셨다니 복받으신겁니다 ㅎㅎ 전 3개월간 해결이 안되고 12월에 들어서야 해결이 됐거든요 ㅜㅜ