카페24에서 배송지연 메시지 어떻게 보내세요?
안녕하세요! 혹시 카페24에서 고객님들 배송지연 메세지 보낼때 다들 어떻게 보내시나요? 고객님들마다 부분배송안내, 지연품목등이 달라서 일일이 SMS로 하나씩 수정해서 보내고 있는데 주문내역도 바로 안떠서 스마트스토어 네이버톡톡을 사용할때보다 너무 번거롭네요 ㅠㅠ 혹시 카페24 배송지연 메세지 팁이 있을까요?
💬 답변 12
쇼
쇼필공베스트
그럼요! 먼저 클릭메이트에 알림톡 양식을 만듭니다 📷사진(15:15) {내용}은 변수값으로 자동으로 주문에서 가져오는 값입니다.
어
어피치 / 2년차 / 8000만글쓴이
자사몰 sms 발송으로 안하고 클릭메이트라는 곳에서 sms 발송을 직접 하는건가요 !?
쇼
쇼필공
솔루션 사용하시면 이렇게 한달 기간내 미발송 된 사람만 취합해서 보여줘요. 해당품목이 지연된다 품목으로 검색후 일괄 전송하시면 됩니다 📷사진(15:18). 클릭하고 양식 선택해서 발송하면 됩니다. 여러가지 옵션을 선택할 수있어서 예를들어 AA원피스가 지연이 된다 -> 셀메이트 AA원피스 검색 -> 목록 전체 선택 후 알림톡 메세지 전달.
어
어피치 / 2년차 / 8000만글쓴이
카페24에서 자체적으로는 없는 {상품 + 옵션} 변수가 해당 솔루션에는 있어서 자동화가 더 잘 되는 느낌인건가요 !?
고
고양이/2년/5천
그럼 이게 카톡 채널톡처럼 오는건가요? 아니면 문자메세지로 가나요?
쇼
쇼필공
이건 알림톡 이라는 기능입니다. 친구톡과 알림톡은 카카오 플친으로 날라가는 메세지입니다! 친구톡과 알림톡의 다른점은 무엇인가? 알림톡은 광고성 메세지 전송 불가 정보성만 가능 대신 번호만 있어도 전송가능(플친X여도). 친구톡은 플친이여만 가능 , 광고성가능.
고
고양이/2년/5천
아! 감사합니다
어
어피치 / 2년차 / 8000만글쓴이
감사합니다! 도움이 많이되었습니다 혹시 관리자님은 카페24 자체적으로 있는 sms 기능은 추천하지 않나요 !?
쇼
쇼필공
전 셀메이트가 훨씬 편하네요. 여러 변수값을 볼 수 있고 출고가 되는 건들에 대해서는 이렇게 따로 분류해서 보여줍니다. 완전출고 -> 한개의 주문중 2개의 품목 중 2개 발송 가능 부분 출고 ->한개의 주문중 2개의 품목 중 1개 발송 가능. 송장 분리 관리도 가능해요.
어
어피치 / 2년차 / 8000만글쓴이
구글에 쳤을때 나오는 이거인가요 ??
쇼
쇼필공
클릭메이트 아니구 셀메이트요! 클릭메이트는 라이브 커머스 플랫폼입니당 ㅋㅋ 제가 실수로 클릭이라 했네요 ㅋㅋ
어
어피치 / 2년차 / 8000만글쓴이
아하 도움이 많이 되었어요!! 정말 감사합니다 ㅎㅎ 아무리 인터넷에서 찾아도 안나오는 팁을 이렇게 빨리.. 감사합니다 ㅜ