카페24 상품상세 Q&A에 상품정보 연동 안될 때 어떻게 하나요?
고객이 카페24 상품상세페이지에서 Q&A를 남겨도 문의글에서 상품정보가 연동되지 않을때는 어떻게 해야할까요?ㅜㅜ 어떤 상품에 대한 문의인지가 안뜹니다ㅜㅜ
💬 답변 8
두
두찌/12년/2억베스트
게시판 설정 바꾸심 선택하게할수 있어요. 글 작성시 상품정보를 선택할수있도록 허용합니다 체크해보세요. 저기 화면 접속하는 방법은 카페24 - 게시판 - 게시판관리-Q&A 게시판 제목 누르면 게시판 관리 팝업 뜹니다 📷사진(18:07)
저기 화면 접속하는 방법은 카페24 - 게시판 - 게시판관리-Q&A 게시판 제목 누르면 게시판 관리 팝업 뜹니다
하
하트/5개월/700글쓴이
헉 너무 감사합니다 ㅠㅠ 아무리 검색해도 안나왔는데 새해복 많이 받으세요!!!!!!
📷사진(18:58) 저는 왜 이 화면이 뜰까요...ㅠㅠㅠ
두
두찌/12년/2억
분류가 상품인 게시판에서만 활성화 되는데 분류가 운영이나 갤러리 일반으로 되어 있는게 아닌지 확인해보세요- 이거 설정해도 고객이 선택가능하게 선택영역이 활성화 되는 거고, 만약에 작성시 선택안하면 지금처럼 동일하게 상품정보 없이 글만뜹니다. 참고해주세요~ 📷사진(19:00) 게시판 분류는 여기서 선택하면 상품으로 변경 가능해요 📷사진(19:02)
이거 설정해도 고객이 선택가능하게 선택영역이 활성화 되는 거고, 만약에 작성시 선택안하면 지금처럼 동일하게 상품정보 없이 글만뜹니다. 참고해주세요~
📷사진(19:02) 게시판 분류는 여기서 선택하면 상품으로 변경 가능해요
하
하트/5개월/700글쓴이
와 저 드디어 해결했습니다...... 진심으로 너무너무 감사드립니다... 그냥 지나치실 수도 있었는데 화면까지 보여주시며 도움 주시다니 너무 감동입니다 ㅠㅠㅠ 올해 더더더 승승장구하실겁니다...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!