배송 중 분실, 보상해야 하나요?
고객님이 주문하신 물건 6개가 배송 과정 중 3개가 분실되고 나머지 3개는 저희 측으로 반송되었습니다. 명일 상품 6개 전부 재발송 해드릴 예정인데 고객님께서 분실로 인해 기다리는 시간에 1일에 대한 보상을 원하십니다. 이런 경우 다들 보상을 드리시나요..?
💬 답변 7
지
지우/준비중/준비중
보통 제가 다신 쇼핑몰 회사들은 배송중 분실책임은 택배사에 책임이 있기때문에 따로 해드리지않았습니다~
사
사과/5년/20억
보상...이요..? 택배사한테 얘기해야죠..
존
존버중/3년/비공개
택배사에서 분실한걸 왜 쇼핑몰에 보상을 요구하나요 어이가없네요
버
버킨/3년차/4억
별의별 진상이 다있네여..
ㄱ
ㄱㄱ / 4년 / 5천글쓴이
그쵸 그래서 안 들어주려고요..
지
지우/준비중/준비중
보통 택배사에 연락하라하면 '왜 내가 피해보고 내가해야해?' 라고 하는 진상도 있습니다~ 만 잘 설명하시고 택배사측에서 연락드릴 수 있도록 조치는 취해주겠다 라고 하면 머,, 98프로의 사람들은 그렇게 하라고 합니다,,,
그래도 진상 부리시면 아니면 전체 환불처리 도와드리겠다고 말씀드리면 보통 1. 에휴 그래 내가 한번 참을게 조치 좀 잘 취해보세요 2. 환불해주세요 로 나뉘더라구요,,,