블랙손님 대응 방법?
안녕하세요 대표님들. 혹시 심한 블랙손님이, 구김으로 교환을 요청주시고, 교환을 해도 불만족으로 환불을 손님측에서 거부하고 악의적인리뷰를 삭제하고 어르고 달래도 계속 테러를 하는데, 보통 이렇게 심하신 분들은어떻게 처리를 하실까요? 심지어 수령후 2주가 지난 지금 이런말을 하는데.. 이걸 어떻게해야할지.. ㅠㅠ 혹시 블랙 고객님 많이 다루어보신분들 궁금하여 문의남깁니다..
💬 답변 2
후
후후/5년차/4000베스트
그 상품에 대한 리뷰가 많은편인가요? 저는 그럴경우에는, 그냥 상품을 새로 생성합니다..
주
주주/9개월/4천글쓴이
아니요 없는데 지워도 지워도 계속 달고, 연락하면 받지않고 도를지나친분이 한분이 계신데, 혹시 구매자에게 판매 하지않겠다라고 보내신적 있으신지 궁금합니다 ㅜㅠ