🧾 세무·정산
질문

취소 접수는 PG사에서 처리하나요?

비하인드/준비중 · 2026-06-11 · 🧾 세무·정산 · 답변 4
취소접수해주면 pg사에서 가는거 아닌가요? ㄱ님 사업계좌로 입금한거면 계좌로 보내줘야하고 pg사 통해 가상계좌면 취소 접수해줬을때 거기서 자동 취소되는거같은데..

💬 답변 4

두찌/12년/2억베스트
Pg사 가서 처리하시면 됩니다! 카드결제 개념이랑 동일해요 Pg사 정산기준일로 들어오고 취소환불시 정산예정금액에서 차감돼요 직접 계좌환불해주시고 pg사 가상결제건 정산받으시면 취소금액 포함해서 수수료 내기때문에 pg사 가서 tid 번호나 주문번호 넣고 취소처리하심 돼요
카페24쓰시면 고객 주문번호 누르면 나오는 페이지에서 [결제수단]영역에 보심 파란버튼 있어요. 그거 눌러서도 처리 가능해요~
ㄱ/1개월/250
취소 처리시에 현금환불, 적립금환불칸만 있는데 일단 고객 계좌 입력 하고 pg사 취소 요청 하면 되는걸까요??
답변 감사합니다 ㅠㅠ
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