대량 구매 후 반품 시 반품비 초과 청구 어떻게 하세요?

저 요즘 이것 때문에 고민이에요 ㅠㅠ 요즘따라 대량 구매하시고 다 반품하시는 분들이 늘었어요...

이게 살짝 애매하더라고요. 대량구매일 경우에도 송장번호가 1개라면 기존 반품비용청구밖에 안되는걸로 알고 있어요. 소비자보호 관련 법률, 규칙상에 명시되어있기로 반품 비용은 정확한 택배비용만 청구하게끔 되어있더라고요. (자재값, 인건비, 검수비는 포함시킬 수 없다. 라고 공정위측으로부터 회신받은 적이 있습니다.)

전체다 반품하시는 분들은 이런 규정도 이미 인지하고 있는 경우도 있더라구요. 블랙 처리하는 수밖에 없는거 같은데... 저희도 항상 고민되는 부분이에요. 일단 사이트 하단에 구매제한 할수있다고 문구 추가해뒀어요. 그래야 실제로 제한했을 때 발생되는 클레임에도 안내되어 있는 부분이라고 근거들어 이야기할수 있겠더라구요